Atcelšana, preču atgriešana un naudas atmaksas
Atcelšanas, Atgriešanas un Naudas Atmaksas Politika
Mēs, origenbath.es, vēlamies, lai jūs būtu pilnībā apmierināts ar savu pirkumu. Ja tā nav, zemāk mēs detalizēti aprakstām jūsu tiesības un procedūru, kā veikt atcelšanu, atgriešanu vai pieprasīt naudas atmaksu saskaņā ar spēkā esošo likumdošanu.
1. Atteikšanās Tiesības (Atgriešana)
Saskaņā ar spēkā esošajiem patērētāju tiesību aktiem jums ir 14 kalendāras dienas no dienas, kad jūs vai jūsu pilnvarota persona saņemat pasūtījumu, lai atteiktos no līguma bez jebkāda pamatojuma.
Lai ievērotu atteikšanās termiņu, pietiek, ka paziņojums par šī tiesību izmantošanu tiek nosūtīts pirms attiecīgā termiņa beigām.
2. Izņēmumi no Atteikšanās Tiesībām
Lūdzu, ņemiet vērā, ka likuma dēļ netiks pieņemtas atpakaļ šādas preces:
- Preces, kas izgatavotas pēc patērētāja specifikācijām vai skaidri personalizētas (piemēram, mēbeles vai sanitārie izstrādājumi pēc pasūtījuma vai ar īpašu apdari).
- Preces, kas var ātri bojāties vai derīguma termiņš drīz beidzas.
- Preces, kas ir iepakotas un nav piemērotas atgriešanai veselības vai higiēnas apsvērumu dēļ, ja tās ir atvērtas pēc saņemšanas.
3. Atgriešanas Izmaksas un Nosacījumi
Saskaņā ar 2007. gada 1. reālo dekrētu 108. pantu, tiešās preču atgriešanas izmaksas sedz pircējs.
Klients var brīvi izvēlēties transporta aģentūru, kuru vēlas izmantot sūtījuma veikšanai. Mēs iesakām izmantot pakalpojumu ar izsekošanas numuru, jo produkts ir pircēja atbildība līdz brīdim, kad tas nonāk mūsu noliktavā.
Produkta nosacījumi: Lai atgriešana tiktu pieņemta, produkts jābūt perfekti saglabātam, oriģinālajā iepakojumā un ar visiem piederumiem vai lietošanas instrukcijām.
4. Atgriešanas Pieprasījuma Procedūra
Lai uzsāktu atgriešanas vai atteikšanās procesu, jāveic šādas darbības:
- Nosūtiet e-pastu uz mūsu klientu apkalpošanas adresi: admin@basesdeduchederesina.pt
- Norādiet tematu: "Atgriešanas pieprasījums - Pasūtījums #[Jūsu pasūtījuma numurs]".
- Ziņojuma tekstā norādiet savu pilnu vārdu, pirkuma datumu un preces, kuras vēlaties atgriezt.
- Mūsu komanda pēc iespējas ātrāk atbildēs ar nosūtīšanas instrukcijām un noliktavas adresi, uz kuru jānosūta prece.
5. Pasūtījumu Atcelšana
Jūs varat atcelt savu pasūtījumu pilnīgi bez maksas ja tas vēl nav izsūtīts no mūsu noliktavas vai nav uzsākta tā ražošanas procesa (ja preces ir pēc pasūtījuma vai personalizētas).
Steidzamas atcelšanas gadījumā nekavējoties rakstiet uz admin@basesdeduchederesina.pt, norādot savu pasūtījuma numuru.
6. Naudas Atmaksa
Pēc tam, kad pakas saņemšana mūsu noliktavā ir apstiprināta un produkts ir pārbaudīts, lai pārliecinātos, ka tas ir perfekta stāvoklī un oriģinālajā iepakojumā, mēs uzsāksim naudas atmaksas procesu.
Naudas atmaksu veiksim, izmantojot to pašu maksājuma veidu, ko jūs izmantojāt sākotnējā darījumā, ja vien nav vienošanās par ko citu. Atmaksa tiks veikta ne vēlāk kā